如何面试候选人
在猎头工作中,与候选人的面谈是非常重要的一环。面对面的沟通不仅让彼此印象更深刻,也便于获取更真实、更全面的信息。相较电话沟通,面对面交流能更有效地揭示候选人的潜力和职业规划,也让猎头更具针对性地提供职业建议和机会匹配。
那么,如何才能高效且专业地完成一次候选人面试?这不仅关乎信息收集的完整性,也直接影响猎头的专业度和客户对服务的认可。本文将结合实战经验,分享面试候选人的核心方法与思路,助力猎头和HR提升面试质量。
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PART 01◾明确面试目的,制定沟通框架
猎头与候选人的沟通目的多样,可能是初步认识、深度人才评估、候选人信息收集或了解企业匹配情况等。根据不同目的,沟通内容和重点也应有所调整。常见沟通框架可包含以下几个方面的组合:
1、教育与工作背景
2、目前公司情况
3、工作职责与业绩
4、成就与挫折
5、强项与弱项
6、离职原因
7、薪酬情况
8、个人职业期望
9、家庭情况
10、个人兴趣爱好
11、最近探索的职业机会
12、对其他候选人的推荐或了解
制定好框架后,猎头应准备针对性的问题,确保面试有条不紊,信息获取全面且深度。
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PART 02◾采用“采访式”沟通,深入挖掘信息
面试时,建议采用“采访式”沟通方式,即不拘泥于候选人简历的字面,而是带着疑问点进行提问,主动引导候选人讲述更多细节。简历只是入口,深挖背后故事才是关键。
针对候选人简历中的项目经验,探询具体职责、遇到的难点、解决方案和最终成果。针对工作职责,了解其日常具体工作内容与绩效指标。这样做既验证了简历真实性,也帮助猎头形成对候选人的全面认知。
避免停留在表面话题,多关注组织架构、业务流程、团队协作模式及工作难点等深层内容。对拟推荐岗位的重点能力或经验,围绕具体问题反复追问,获得有价值的洞察。
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PART 03◾平衡“给予”和“索求”,建立信任关系
面试过程中,猎头要做到“给予多于索求”,避免让候选人感觉只是单方面的信息输出。猎头应积极分享行业信息、企业动态、市场趋势和职业发展建议,帮助候选人认识行业现状和机会,从而增强沟通的价值感和信任度。
丰富的行业广度和资源面,是猎头与候选人建立粘性的关键。能够为候选人提供有用信息和合理建议,候选人才愿意开放内心,分享真实想法和动机。
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PART 04◾深挖候选人内心动机,辅助职业规划
优秀猎头不只是传递职位信息,更是职业发展的顾问。通过对候选人过往经历和当前状态的深度理解,猎头应洞察其内心真实动机,比如未来1~3年最看重的因素、优先考虑的职业条件等。
只有准确把握候选人核心动机,才能匹配到真正适合的岗位,降低“掉单”风险,提升推荐成功率。同时,这也是猎头提升专业价值的体现。
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PART 05◾结合多维度问题,评估候选人综合素质
面试问题设计既要涵盖宏观层面,也要关注实际落地,既考察结果产出,也评估过程管理,更要关注团队协作与个人价值体现。以下是一些经典且高效的问题示范,供参考:
⎯主导过哪些项目?在项目中担当何种角色?
⎯在XX项目中遇到的最大挑战是什么?如何克服?
⎯在多任务情境下如何合理分配时间?
⎯项目成功的关键因素有哪些?个人成长体现在哪里?
⎯同事或领导如何评价你?
⎯你觉得自己与他人相比有哪些亮点?
⎯你认为自己的优势和劣势分别是什么?
⎯你对工作有哪些思考和总结?
⎯是否形成了自己的工作方法论?
⎯你觉得如果换别人来做该工作,会有什么不同?
这些问题可以帮助猎头全面了解候选人的能力、思维、价值观和成长潜力。
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PART 06◾从内而外,全面认识候选人
资深猎头在评估候选人时,区别于一般猎头从外表面了解,他们更注重“由内到外”的认知。
第一步,全面了解候选人的工作经历、主要业绩、核心竞争力及所在组织架构和业务流程。
第二步,评估岗位所需综合素质,如学习力、思维能力、沟通能力、人际理解力、适应力及影响力。
第三步,考察企业文化和团队氛围,结合领导风格,判断候选人性格是否匹配。
第四步,整体评估候选人的各方面表现。
这种全面评估框架帮助猎头做出更精准的人才匹配建议。
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PART 07◾注重候选人长期潜力和历史发展轨迹
面试时,猎头不仅关注候选人当前的表现和能力,更要具备“历史感”,即追溯候选人的成长轨迹和潜力。
在评估应届毕业生时,不单看外表和表达,更看其学习能力、态度和内在动机。具备正确努力方法和强烈学习欲望的候选人,未来成长空间更大。
“历史感”让猎头从纵向角度理解候选人,避免片面印象带来的判断失误。
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有效的候选人面试是猎头专业服务的关键组成部分。清晰的沟通框架、采访式提问、多维度信息采集和深入动机挖掘,能帮助猎头全面精准地识别人才。
同时,良好的沟通态度和信息共享,能增强候选人信任感,形成长期合作关系。
资深猎头不仅是职位推荐者,更是候选人的职业顾问和发展助力。理解并运用这些原则,能让猎头工作更加专业和有成效。
三棵榕Suncareer猎头,致力于用专业和温度连接人才与企业,期待与你携手共创未来。